Question 1

האם Buky Smart Stories מיועד לילדים או להורים?

Accepted Answer

האפליקציה מיועדת לשימוש הורים או מבוגרים אחראים. הם יוצרים ומתאימים אישית כל סיפור; הילדים נהנים מהתוצאה, בין אם על ידי האזנה או קריאה, אך אינם מתקשרים ישירות עם האפליקציה.

Question 2

האם התוכן בטוח עבור הילד שלי?

Accepted Answer

כן. כל הסיפורים נוצרים לפי הנחיות מחמירות שמבטיחות שהתוכן מתאים לגיל, חיובי, וללא נושאים לא מתאימים. כל סיפור נועד לטפח אמפתיה, חוסן ומודעות עצמית.

Question 3

כמה סיפורים אני יכול/ה ליצור בחינם?

Accepted Answer

כל משתמש יכול ליצור עד 10 סיפורים חינם בחודש. לאחר שתנצלו אותם, תוכלו לעשות מנוי כדי להמשיך ליצור סיפורים חדשים כל לילה.

Question 4

האם אתם משתמשים במידע של הילד שלי למטרה אחרת?

Accepted Answer

לא. השם, הגיל והתחומי עניין שאתם מזינים משמשים אך ורק להתאמה אישית של הסיפור של ילדכם ברגע יצירתו. הם לעולם לא משותפים או משמשים למטרה אחרת.

Question 5

מה אפשר להגדיר כשרוצים ליצור סיפור בודד?

Accepted Answer

כשיוצרים סיפור בודד, אפשר להגדיר: למי מיועד הסיפור, איפה הוא מתרחש, ומי הדמויות הראשיות — אפשר להוסיף דמות (בן משפחה, כמו אח, דוד או אחיין; מישהו קרוב, כמו מורה, רופא או שמרטפית; או בעל מקצוע, כמו כדורגלן, כוכב פופ או זמר). אפשר גם לבחור את המיקוד של הסיפור: סיפור עם מוסר השכל (למשל, שלהיות נחמדים למי ששונה מאיתנו הופך אותנו לחזקים יותר), עיבוד מצב רגשי מסוים (כמו פחד, תסכול, שינה לבד, או געגוע למישהו), או העברת לקח על ערך כמו כבוד או אמפתיה.

Question 6

מה זה הסדרות, ומה אפשר להגדיר בהן?

Accepted Answer

הסדרות של בוקי אינן סיפורים מוגדרים מראש — הן אוסף של סיפורים שמלווים את הילד דרך מצב רגשי ספציפי. לאחר הגדרת הסיפור (למי הוא מיועד, איפה הוא מתרחש, מי הדמויות הראשיות, ודמות נוספת — בן משפחה, מישהו קרוב, או בעל מקצוע), המצב מסופר בשלושה חלקים: הראשון עוזר לילד לזהות מה הוא מרגיש, השני עוזר לו להבין למה הוא מרגיש כך, והשלישי עוזר לו להתגבר על כך בעזרת כלים מעשיים. כמה דוגמאות לסדרות הן "מתכוננים לאח גדול" או "היום הראשון במקום חדש".

Question 7

איך אני יכול/ה לעזור לשפר את הסיפורים?

Accepted Answer

אפשר לדרג כל סיפור באמצעות אגודל למעלה או למטה בסוף כל סיפור. אפשר גם לשלוח לנו משוב ישירות מהאפליקציה — כל זה עוזר לנו לשפר באופן מתמיד את איכות הסיפורים.

Question 8

אפשר להאזין לסיפורים במקום לקרוא אותם?

Accepted Answer

כן. לכל סיפור שנוצר מתלווה אוטומטית קובץ אודיו מוקרא, כך שתוכלו להאזין לו כמו לספר קול בכל רגע — אידיאלי לטקס לפני השינה או להשמעה ברכב, ועוזר לילדים ליהנות יותר בנסיעות.

Question 9

אפשר לשמור את הסיפורים שאני יוצר/ת?

Accepted Answer

כן. כל הסיפורים נשמרים לצמיתות באפליקציה, יחד עם קובץ האודיו שלהם, כך שתוכלו להאזין להם או לקרוא אותם שוב מתי שתרצו.

Question 10

באילו שפות האפליקציה זמינה?

Accepted Answer

Buky Smart Stories זמינה בספרדית, אנגלית, פורטוגזית ועברית. תוכלו לשנות את שפת האפליקציה והסיפורים בכל רגע.

Question 11

אפשר לבטל את המנוי מתי שארצה?

Accepted Answer

כן, תוכלו לבטל אותו בכל רגע מהגדרות חשבון ה-Apple ID שלכם, ללא התחייבות או קנס.

Question 12

איך מקבלים עזרה אם יש בעיה?

Accepted Answer

תוכלו לכתוב לנו בכל רגע לכתובת feedback@bukysmartstories.com ונחזור אליכם בהקדם האפשרי.

שאלות נפוצות